Als leidenschaftlicher Vespa-Schrauber und -Sammler löste Firmengründer Bernhard Faber am 2. April 1996 den Gewerbeschein für Kfz-Handel und startete damit eine „Garagenkarriere“, die zehn Jahre dauern sollte und innerhalb der Grazer Rollerszene bereits in dieser Zeit Kultstatus erlangte.

Mit dem Ankauf des Grundstückes Harter Straße 110 und dem Bau der Verkaufs- und Werkstatthalle bekam die Firma Börni den Rahmen, der bis heute den Flair dieses außergewöhnlichen Rollerladens ausmacht: Ein kompakter, überschaubarer Bau, südländisch anmutende Fassade und ein angenehmes Ambiente beim Betreten des Geschäftes waren vom ersten Tag Teil des Erfolges und der zahlreichen positiven Empfehlungen, ohne die ein Kleinbetrieb wie unserer nicht existieren könnte.

Nach Abschluss der Meisterprüfung Kfz-Technik konnte nach nur 4 Monaten Bauzeit am 11. April 2006 das zweite Kapitel „Börni“ beginnen. Mit einem perfekt eingespielten Team, durch die Bank rollerbegeisterte Jungs (siehe „Team“), deckt man sämtliche Bereiche ab: Verkauf, Service, Unfallreparaturen, Spezialanfertigungen uvm.

Wir freuen uns außerordentlich über Lob von Kunden, Weiterempfehlungen und gute Kritiken in den diversen Internet-Foren. Bringt uns aber nicht weiter.

Aus Reklamationen, unzufriedenen Kunden, wenn mal was danebengeht oder Fehlern, bei denen wir uns selbst ertappen ziehen wir unsere Lehren. In unserer wöchentlichen Teambesprechung („Rede zur Lage der Nation“) bringen wir Dinge auf den Tisch, die vielleicht andernorts unter selbigen gekehrt werden. Das ständige Aufnehmen von Kundenbedürfnissen und Feilen an der Perfektion, die man nie erreichen wird, ist ein wichtiger Bestandteil der Firmenphilosophie.

Verkaufszahlen spielen, wie überall, auch bei uns eine Rolle. Ohne die Leidenschaft zum Roller und insbesondere zur Vespa wäre jedoch weder ein Laden wie dieser noch die angenehme Stimmung, die täglich sowohl bei Mitarbeitern wie auch bei Kunden zu spüren ist, möglich. Diese Leidenschaft in uns und unseren Kunden aufrecht zu erhalten, haben wir uns zur Aufgabe gemacht!

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